{"id":417,"date":"2026-07-28T14:55:09","date_gmt":"2026-07-28T14:55:09","guid":{"rendered":"https:\/\/hivesecureid.com\/?page_id=417"},"modified":"2026-07-28T15:50:52","modified_gmt":"2026-07-28T15:50:52","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hivesecureid.com\/sr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Uslovi kori\u0161tenja"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"417\" class=\"elementor elementor-417\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ed285e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4ed285e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-no-translation=\"\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa44805 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa44805\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><!-- ============================================================ HIVE SECURE ID d.o.o. \u2014 HIVE MFA USLOVI KORI\u0160\u0106ENJA I EULA Nalepiti u Elementor > Text Editor widget > kartica \"Text\"<br \/>\n     ============================================================ --><\/p>\n<p style=\"margin-bottom:4px;\"><strong>HIVE SECURE ID d.o.o.<\/strong><\/p>\n<h1>Uslovi kori\u0161\u0107enja i licencni ugovor sa krajnjim korisnikom (EULA)<\/h1>\n<h2 style=\"margin-top:0;\">Hive MFA<\/h2>\n<p>Kona\u010dna verzija za objavljivanje na web sajtu, Google Play Store i Apple App Store.<\/p>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin-bottom:24px;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;width:35%;\"><strong>Vlasnik dokumenta<\/strong><\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Hive Secure ID d.o.o.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;width:35%;\"><strong>Proizvod<\/strong><\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Hive MFA \/ Hive mobile authenticator<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;width:35%;\"><strong>Verzija<\/strong><\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">1.0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;width:35%;\"><strong>Datum po\u010detka primene<\/strong><\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">27. jul 2026.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;width:35%;\"><strong>Jezik<\/strong><\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Srpski &#8211; latinica<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;width:35%;\"><strong>Status<\/strong><\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Kona\u010dna pravna verzija<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n<hr>\n<h2>Sadr\u017eaj<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#s1\">Predmet, obim i prihvatanje Uslova<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s2\">Definicije<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s3\">Hive platforma i obim mobilne aplikacije<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s4\">Odnos sa organizacijom korisnikom<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s5\">Uslovi za kori\u0161\u0107enje i ovla\u0161\u0107enje<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s6\">Registracija naloga i ure\u0111aja<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s7\">TOTP nalozi, tajne, sinhronizacija i oporavak<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s8\">Push autentifikacija i kontekst zahteva<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s9\">Biometrijska i lokalna autentifikacija ure\u0111aja<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s10\">FIDO2, WebAuthn, passkeys i passwordless pristup<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s11\">Adaptivna autentifikacija, device posture i upravljanje sesijama<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s12\">Spoljni nalozi i servisi tre\u0107ih lica<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s13\">Bezbednosne obaveze korisnika<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s14\">Prihvatljivo i zabranjeno kori\u0161\u0107enje<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s15\">Ograni\u010dena licenca<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s16\">Ograni\u010denja licence i prijava ranjivosti<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s17\">Ure\u0111aji, dozvole i mre\u017ena povezanost<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s18\">Raspolo\u017eivost, odr\u017eavanje i promene Usluge<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s19\">A\u017euriranja i podr\u017eane verzije<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s20\">Podr\u0161ka<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s21\">\u017divotni ciklus naloga, deregistracija i brisanje<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s22\">Privatnost i za\u0161tita podataka<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s23\">Intelektualna svojina i open-source komponente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s24\">Povratne informacije<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s25\">Usluge i komponente tre\u0107ih lica<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s26\">Suspenzija i prestanak kori\u0161\u0107enja<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s27\">Bezbednosna ograni\u010denja MFA i odgovornost organizacije<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s28\">Garancije<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s29\">Ograni\u010denje odgovornosti<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s30\">Obavezna prava potro\u0161a\u010da<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s31\">Kontrola izvoza i sankcije<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s32\">Izmene Uslova<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s33\">Merodavno pravo i re\u0161avanje sporova<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s34\">Ostale ugovorne odredbe<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s35\">Posebne odredbe za Apple App Store<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s36\">Posebne odredbe za Google Play<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s37\">Kontakt i obave\u0161tenja<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2 id=\"s1\">1. Predmet, obim i prihvatanje Uslova<\/h2>\n<p>Ovi Uslovi kori\u0161\u0107enja i Licencni ugovor sa krajnjim korisnikom, zajedno nazvani \u201eUslovi\u201c, ure\u0111uju preuzimanje, instaliranje, aktiviranje, pristup i kori\u0161\u0107enje mobilne aplikacije Hive MFA, njenih a\u017euriranja, povezanih softverskih komponenti, korisni\u010dke dokumentacije, kanala podr\u0161ke i funkcionalnosti Hive Secure ID platforme koje su neposredno povezane sa autentifikacijom korisnika.<\/p>\n<p>Hive MFA se na internet prezentaciji mo\u017ee opisivati i kao \u201eHive mobile authenticator\u201c. U ovim Uslovima oba naziva ozna\u010davaju istu mobilnu aplikaciju, osim ako je iz konteksta jasno druga\u010dije.<\/p>\n<p>Uslugu pru\u017ea Hive Secure ID d.o.o., Kara\u0111or\u0111ev trg 11, 11080 Beograd &#8211; Zemun, Republika Srbija, internet prezentacija hivesecureid.com, e-mail <a href=\"mailto:info@hivesecureid.com\">info@hivesecureid.com<\/a>, kontakt za privatnost <a href=\"mailto:dpo@hivesecureid.com\">dpo@hivesecureid.com<\/a>.<\/p>\n<p>Preuzimanjem, instaliranjem, aktiviranjem ili kori\u0161\u0107enjem aplikacije korisnik potvr\u0111uje da je pro\u010ditao, razumeo i prihvatio ove Uslove. Lice koje ne prihvata Uslove ne sme koristiti aplikaciju.<\/p>\n<p>Kori\u0161\u0107enje \u0161irih Hive IGA, Access Management, SSO, JML, recertification, SoD, role mining ili drugih poslovnih modula mo\u017ee biti dodatno ure\u0111eno ugovorom izme\u0111u Hive-a i organizacije korisnika. Ovi Uslovi ne zamenjuju takav ugovor.<\/p>\n<h2 id=\"s2\">2. Definicije<\/h2>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin-bottom:24px;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;text-align:left;vertical-align:top;\">Pojam<\/th>\n<th style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;text-align:left;vertical-align:top;\">Zna\u010denje<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Aplikacija \/ Hive MFA<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Mobilna autentifikaciona aplikacija Hive Secure ID, uklju\u010duju\u0107i a\u017euriranja i povezane komponente.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Hive \/ mi<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Hive Secure ID d.o.o., Beograd &#8211; Zemun, Republika Srbija.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Organizacija korisnik<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Pravno lice, preduzetnik, javni organ ili druga organizacija koja korisniku obezbe\u0111uje ili upravlja pristupom Hive platformi.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Korisnik<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Fizi\u010dko lice koje koristi Hive MFA u svoje ime ili po ovla\u0161\u0107enju organizacije korisnika.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Ure\u0111aj<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Podr\u017eani mobilni ili drugi kompatibilni ure\u0111aj na kojem je aplikacija instalirana ili na kojem se nalazi podr\u017eani autentifikator.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Autentifikaciona tajna<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">TOTP seed\/shared secret, privatni klju\u010d, recovery kod, aktivacioni kod ili drugi podatak \u010dije otkrivanje mo\u017ee omogu\u0107iti neovla\u0161\u0107enu autentifikaciju.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Spoljni nalog<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Nalog kod tre\u0107eg servisa za koji se Hive MFA koristi kao TOTP, FIDO2\/WebAuthn ili drugi faktor autentifikacije.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Usluga<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Hive MFA i povezane funkcionalnosti Hive platforme koje omogu\u0107avaju registraciju, autentifikaciju, upravljanje ure\u0111ajem i bezbednosne kontrole.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2 id=\"s3\">3. Hive platforma i obim mobilne aplikacije<\/h2>\n<p>Hive je modularna platforma za upravljanje identitetima i pristupom. Mobilna aplikacija Hive MFA je autentifikaciona komponenta platforme i mo\u017ee se koristiti samostalno za podr\u017eane TOTP naloge ili kao faktor autentifikacije za sisteme povezane sa Hive Access Management modulom.<\/p>\n<p>U zavisnosti od verzije, konfiguracije, licence organizacije i podr\u017eanog ure\u0111aja, aplikacija mo\u017ee omogu\u0107avati:<\/p>\n<ul>\n<li>\nTOTP vremenski zasnovane jednokratne kodove;\n<\/li>\n<li>\npush odobravanje ili odbijanje autentifikacionih zahteva;\n<\/li>\n<li>\nbiometrijsko otklju\u010davanje ili lokalnu potvrdu kori\u0161\u0107enjem funkcija ure\u0111aja;\n<\/li>\n<li>\nFIDO2, WebAuthn, passkey i passwordless autentifikaciju;\n<\/li>\n<li>\nregistraciju i deregistraciju ure\u0111aja i autentifikatora;\n<\/li>\n<li>\nrisk-based step-up autentifikaciju i dodatnu proveru kod pove\u0107anog rizika;\n<\/li>\n<li>\nprovere integriteta i bezbednosnog statusa ure\u0111aja;\n<\/li>\n<li>\nbezbednosna obave\u0161tenja i ograni\u010dene informacije o autentifikacionoj aktivnosti;\n<\/li>\n<li>\nsinhronizaciju odabranih podataka, kada je ova funkcionalnost omogu\u0107ena;\n<\/li>\n<li>\nponovnu autentifikaciju, ograni\u010denje ili prekid sesije u skladu sa politikom organizacije.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pojedina funkcionalnost mo\u017ee biti nedostupna, ograni\u010dena ili razli\u010dito konfigurisana za razli\u010dite organizacije, dr\u017eave, ure\u0111aje ili verzije aplikacije. Opis na web sajtu predstavlja op\u0161ti pregled proizvoda, a ne bezuslovnu garanciju da je svaka funkcija uklju\u010dena u svaku implementaciju.<\/p>\n<h2 id=\"s4\">4. Odnos sa organizacijom korisnikom<\/h2>\n<p>Hive MFA je prvenstveno namenjen korisnicima \u010diji je digitalni identitet povezan sa organizacijom koja koristi Hive platformu. Organizacija mo\u017ee odre\u0111ivati pravo kori\u0161\u0107enja, sisteme kojima korisnik pristupa, metode autentifikacije, bezbednosne zahteve, pravila step-up autentifikacije, dozvoljene ure\u0111aje, trajanje sesije, rokove \u010duvanja logova, suspenziju i prestanak naloga.<\/p>\n<p>U slu\u010daju nesaglasnosti izme\u0111u dokumenata, primenjuje se slede\u0107i red prvenstva:<\/p>\n<ol type=\"1\">\n<li>\nobavezni propisi;\n<\/li>\n<li>\nugovor o obradi podataka za obradu po nalogu organizacije;\n<\/li>\n<li>\nglavni ugovor ili SaaS ugovor izme\u0111u Hive-a i organizacije;\n<\/li>\n<li>\novi Uslovi za kori\u0161\u0107enje aplikacije od strane krajnjeg korisnika.\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Organizacija, a ne Hive, po pravilu odlu\u010duje da li \u0107e korisniku biti odobren pristup konkretnoj poslovnoj aplikaciji, resursu ili transakciji. Hive tehni\u010dki sprovodi konfigurisane politike u granicama ugovorene usluge.<\/p>\n<h2 id=\"s5\">5. Uslovi za kori\u0161\u0107enje i ovla\u0161\u0107enje<\/h2>\n<p>Korisnik mo\u017ee koristiti Hive MFA samo ako ima potrebnu poslovnu sposobnost, va\u017ee\u0107e ovla\u0161\u0107enje organizacije kada je ono potrebno, koristi sopstveni dodeljeni nalog, daje ta\u010dne informacije, postupa u skladu sa zakonom i bezbednosnim pravilima organizacije.<\/p>\n<p>Lice koje koristi aplikaciju u ime pravnog lica potvr\u0111uje da je ovla\u0161\u0107eno da postupa u okviru dodeljenog identiteta i prava pristupa. Pravo kori\u0161\u0107enja prestaje kada prestane radni, ugovorni, klijentski ili drugi odnos na osnovu kojeg je nalog dodeljen, osim ako organizacija odredi druga\u010dije.<\/p>\n<p>Aplikacija nije namenjena niti se ogla\u0161ava deci. Maloletno lice mo\u017ee koristiti aplikaciju samo kada je to zakonito i odobreno od relevantne organizacije i, kada je potrebno, roditelja ili zakonskog zastupnika.<\/p>\n<h2 id=\"s6\">6. Registracija naloga i ure\u0111aja<\/h2>\n<p>Registracija mo\u017ee uklju\u010divati prijem poziva ili aktivacione veze, skeniranje QR koda, unos aktivacionog koda, potvrdu e-mail adrese, povezivanje ure\u0111aja, generisanje kriptografskog kredencijala, omogu\u0107avanje obave\u0161tenja i pode\u0161avanje lokalne za\u0161tite ure\u0111aja.<\/p>\n<p>Korisnik ne sme registrovati javni, deljeni, root-ovan, jailbroken, kompromitovan ili neodobren ure\u0111aj, emulator ili okru\u017eenje koje ne ispunjava zahteve organizacije. Aktivacioni kodovi, QR kodovi, registracione veze i recovery podaci moraju se tretirati kao poverljivi.<\/p>\n<p>Hive ili organizacija mogu odbiti registraciju ili zahtevati dodatnu proveru kada ure\u0111aj, nalog, mre\u017ea ili registracioni tok ne ispunjavaju bezbednosne uslove.<\/p>\n<h2 id=\"s7\">7. TOTP nalozi, tajne, sinhronizacija i oporavak<\/h2>\n<p>Hive MFA mo\u017ee generisati vremenski zasnovane jednokratne lozinke za Hive i spoljne naloge koji podr\u017eavaju TOTP standard. TOTP nalog mo\u017ee sadr\u017eati naziv izdavaoca, oznaku naloga, korisni\u010dko ime ili e-mail, algoritam, broj cifara, period va\u017eenja i registracionu tajnu.<\/p>\n<p>TOTP seed\/shared secret i va\u017ee\u0107i jednokratni kod predstavljaju autentifikacionu tajnu. Korisnik ih ne sme deliti, kopirati u neza\u0161ti\u0107ene bele\u0161ke, slati e-mailom, unositi u support tiket niti u\u010diniti dostupnim neovla\u0161\u0107enim licima.<\/p>\n<p>U zavisnosti od konfiguracije, TOTP tajna mo\u017ee ostati samo u bezbednom skladi\u0161tu ure\u0111aja ili mo\u017ee biti \u010duvana i sinhronizovana u \u0161ifrovanom obliku radi odobrenog oporavka, prenosa ili upravljanja tokenima. Oznaka \u201elast synced\u201c ili sli\u010dan status ne predstavlja garanciju da je svaki token mogu\u0107e povratiti niti da su svi podaci preneti na drugi ure\u0111aj.<\/p>\n<p>Korisnik je du\u017ean da zadr\u017ei recovery kodove koje je izdao spoljni servis i da pre zamene, resetovanja ili gubitka ure\u0111aja proveri dostupne metode oporavka. Hive ne garantuje mogu\u0107nost oporavka lokalno \u010duvanog TOTP tokena, privatnog klju\u010da ili podatka koji nije uklju\u010den u odobrenu sinhronizaciju ili backup.<\/p>\n<p>Brisanje tokena iz aplikacije mo\u017ee onemogu\u0107iti pristup spoljnom nalogu. Korisnik je odgovoran da pre brisanja obezbedi drugi faktor ili recovery metod kod relevantnog servisa.<\/p>\n<h2 id=\"s8\">8. Push autentifikacija i kontekst zahteva<\/h2>\n<p>Push zahtev mo\u017ee prikazati naziv sistema ili aplikacije, vreme zahteva, podatke o ure\u0111aju ili pregleda\u010du, pribli\u017enu mre\u017enu lokaciju, broj ili kod za podudaranje i druge informacije koje poma\u017eu korisniku da proceni zahtev.<\/p>\n<p>Korisnik mora odobriti samo zahtev koji je li\u010dno pokrenuo i koji odgovara o\u010dekivanoj radnji. Neo\u010dekivani, ponovljeni, vremenski neuobi\u010dajeni ili nejasni zahtevi moraju biti odbijeni i prijavljeni organizaciji ili Hive-u.<\/p>\n<p>Odobravanje zahteva mo\u017ee omogu\u0107iti pristup poslovnom sistemu, podatku ili transakciji. Hive ne odgovara za posledice kada korisnik namerno ili usled grube nepa\u017enje odobri zahtev koji nije pokrenuo, osim u meri u kojoj se odgovornost ne mo\u017ee zakonito isklju\u010diti.<\/p>\n<p>Dostava push obave\u0161tenja zavisi od Apple Push Notification Service, Firebase Cloud Messaging, mre\u017ene povezanosti, pode\u0161avanja ure\u0111aja i drugih faktora. Ka\u0161njenje ili nedostavljanje push poruke ne zna\u010di automatski da je autentifikacioni sistem neispravan; alternativna metoda mo\u017ee biti dostupna u skladu sa konfiguracijom.<\/p>\n<h2 id=\"s9\">9. Biometrijska i lokalna autentifikacija ure\u0111aja<\/h2>\n<p>Kada je omogu\u0107eno, aplikacija mo\u017ee koristiti biometrijske ili device credential funkcije operativnog sistema radi lokalnog otklju\u010davanja aplikacije ili potvr\u0111ivanja autentifikacione radnje.<\/p>\n<p>Hive ne prima niti \u010duva sirove fotografije lica, otiske prstiju ili biometrijske \u0161ablone. Pore\u0111enje se po pravilu vr\u0161i u operativnom sistemu ili bezbednom hardverskom okru\u017eenju, a aplikacija prima samo tehni\u010dki rezultat uspeha ili neuspeha.<\/p>\n<p>Korisnik je odgovoran da kontroli\u0161e \u010dija je biometrija registrovana na ure\u0111aju. Biometrija drugog lica registrovana na istom ure\u0111aju mo\u017ee, u zavisnosti od ure\u0111aja i politike, omogu\u0107iti potvrdu. Kada takav rizik nije prihvatljiv, korisnik treba koristiti PIN, lozinku ili drugi odobreni metod.<\/p>\n<h2 id=\"s10\">10. FIDO2, WebAuthn, passkeys i passwordless pristup<\/h2>\n<p>Kada je funkcionalnost omogu\u0107ena, Hive MFA i Hive platforma mogu registrovati i koristiti FIDO2\/WebAuthn kredencijale, passkeys ili druge kriptografske autentifikatore. Server mo\u017ee \u010duvati identifikator kredencijala, javni klju\u010d, user handle, relying party podatke, status i autentifikacione metapodatke.<\/p>\n<p>Privatni klju\u010d po pravilu ostaje u ure\u0111aju, sigurnom hardverskom elementu, eksternom autentifikatoru ili credential manager-u. Hive ne mo\u017ee izvu\u0107i privatni klju\u010d koji je pravilno generisan kao neizvoziv kredencijal.<\/p>\n<p>Passkey mo\u017ee biti vezan za ure\u0111aj ili sinhronizovan kroz Apple, Google ili drugog credential provider-a. Takvu sinhronizaciju kontroli\u0161e odgovaraju\u0107i provider pod sopstvenim uslovima. Brisanje javnog kredencijala na Hive strani ne mora automatski izbrisati passkey sa ure\u0111aja ili iz provider naloga; korisnik ga mora ukloniti i iz tog okru\u017eenja kada je potrebno.<\/p>\n<p>Hive ne garantuje kompatibilnost sa svakim autentifikatorom, browserom, operativnim sistemom ili credential provider-om. Organizacija mo\u017ee ograni\u010diti dozvoljene vrste autentifikatora, attestation karakteristike i metode oporavka.<\/p>\n<h2 id=\"s11\">11. Adaptivna autentifikacija, device posture i upravljanje sesijama<\/h2>\n<p>Hive platforma mo\u017ee primenjivati adaptivne politike i risk-based step-up koriste\u0107i kombinaciju signala kao \u0161to su status registracije ure\u0111aja, integritet aplikacije, root\/jailbreak ili emulator indikatori, verzija operativnog sistema, patch nivo, IP i mre\u017ene karakteristike, u\u010destalost i vreme prijave, neuspe\u0161ni poku\u0161aji, promena ure\u0111aja, osetljivost resursa, istorija bezbednosnih doga\u0111aja i status sesije.<\/p>\n<p>Na osnovu politike organizacije sistem mo\u017ee zahtevati dodatni faktor, biometrijsku potvrdu, ponovno uno\u0161enje kredencijala, ponovnu registraciju, odlo\u017eiti ili odbiti autentifikaciju, upozoriti administratora, ograni\u010diti sesiju ili je prekinuti.<\/p>\n<p>Procena rizika nije nepogre\u0161iva i mo\u017ee proizvesti la\u017eno pozitivan ili la\u017eno negativan rezultat. Korisnik mo\u017ee zatra\u017eiti proveru od organizacije koja upravlja nalogom. Hive i organizacija mogu uskratiti detalje pravila \u010dije bi otkrivanje omogu\u0107ilo zaobila\u017eenje bezbednosnih kontrola.<\/p>\n<p>Device posture provera ne daje Hive-u pravo pristupa privatnim fotografijama, porukama, kontaktima ili sadr\u017eaju drugih aplikacija, osim ako je odre\u0111ena obrada izri\u010dito potrebna, zakonita, tehni\u010dki omogu\u0107ena i prethodno jasno obja\u0161njena korisniku.<\/p>\n<h2 id=\"s12\">12. Spoljni nalozi i servisi tre\u0107ih lica<\/h2>\n<p>Hive MFA mo\u017ee se koristiti za TOTP, FIDO2\/WebAuthn ili druge faktore kod servisa tre\u0107ih lica, uklju\u010duju\u0107i poslovne, cloud, razvojne ili druge digitalne servise. Hive nije vlasnik niti operator takvih naloga, osim kada je izri\u010dito druga\u010dije navedeno.<\/p>\n<p>Nazivi i \u017eigovi tre\u0107ih lica prikazani u aplikaciji, na web sajtu ili promotivnim materijalima pripadaju njihovim vlasnicima. Njihovo prikazivanje ne zna\u010di partnerstvo, podr\u0161ku ili povezivanje, osim kada je takav odnos izri\u010dito objavljen.<\/p>\n<p>Hive ne mo\u017ee resetovati lozinku, povratiti recovery kod, vratiti izbrisani nalog niti garantovati prihvatanje TOTP koda ili passkey-a kod spoljnog servisa. Korisnik je odgovoran za po\u0161tovanje uslova tog servisa i odr\u017eavanje alternativnog metoda oporavka.<\/p>\n<h2 id=\"s13\">13. Bezbednosne obaveze korisnika<\/h2>\n<ul>\n<li>\ndr\u017ei ure\u0111aj pod odgovaraju\u0107om fizi\u010dkom kontrolom i koristi zaklju\u010davanje ure\u0111aja;\n<\/li>\n<li>\n\u0161titi PIN, lozinku, passkey, recovery kod, TOTP seed i druge autentifikacione tajne;\n<\/li>\n<li>\npre odobravanja proverava naziv servisa, vreme i raspolo\u017eivi kontekst zahteva;\n<\/li>\n<li>\nodbija i prijavljuje neo\u010dekivane ili sumnjive zahteve;\n<\/li>\n<li>\nredovno a\u017eurira operativni sistem, aplikaciju i bezbednosne zakrpe;\n<\/li>\n<li>\nne koristi aplikaciju na root-ovanom, jailbroken ili kompromitovanom ure\u0111aju;\n<\/li>\n<li>\nbez odlaganja deregistruje izgubljen, ukraden, prodat ili kompromitovan ure\u0111aj;\n<\/li>\n<li>\nne deli ure\u0111aj ili registrovani faktor sa drugim licem bez izri\u010ditog odobrenja;\n<\/li>\n<li>\npo\u0161tuje bezbednosne politike organizacije i razumno sara\u0111uje u istrazi incidenta.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ponavljani push zahtevi ne smeju se odobriti samo da bi obave\u0161tenja prestala. Takav obrazac mo\u017ee biti MFA fatigue ili social engineering napad.<\/p>\n<h2 id=\"s14\">14. Prihvatljivo i zabranjeno kori\u0161\u0107enje<\/h2>\n<p>Korisnik sme koristiti Uslugu isklju\u010divo zakonito, u okviru ovla\u0161\u0107enja i za predvi\u0111enu autentifikacionu svrhu. Zabranjeno je naro\u010dito:<\/p>\n<ul>\n<li>\nla\u017eno predstavljanje ili kori\u0161\u0107enje tu\u0111eg identiteta, naloga ili registrovanog ure\u0111aja;\n<\/li>\n<li>\nodobravanje ili omogu\u0107avanje prevarne ili neovla\u0161\u0107ene transakcije;\n<\/li>\n<li>\nzaobila\u017eenje politika pristupa, device posture ili step-up kontrola;\n<\/li>\n<li>\nautomatizovanje odobravanja push zahteva ili presretanje autentifikacionih poruka;\n<\/li>\n<li>\nuvo\u0111enje malvera, ometanje dostupnosti ili poku\u0161aj neovla\u0161\u0107enog pristupa platformi;\n<\/li>\n<li>\nskeniranje, penetraciono testiranje ili istra\u017eivanje bez pisanog odobrenja;\n<\/li>\n<li>\nkori\u0161\u0107enje suprotno sankcijama, propisima kontrole izvoza ili pravima tre\u0107ih lica;\n<\/li>\n<li>\nkori\u0161\u0107enje aplikacije za nadzor ili obradu podataka bez odgovaraju\u0107eg pravnog osnova.\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"s15\">15. Ograni\u010dena licenca<\/h2>\n<p>Pod uslovom po\u0161tovanja Uslova, Hive daje korisniku ograni\u010denu, li\u010dnu, opozivu, neisklju\u010divu, neprenosivu i nepodlicenciranu licencu da instalira i koristi aplikaciju na podr\u017eanom ure\u0111aju koji poseduje ili kontroli\u0161e, isklju\u010divo za odobrene autentifikacione i bezbednosne svrhe.<\/p>\n<p>Aplikacija se licencira, a ne prodaje. Sva prava koja nisu izri\u010dito data ostaju Hive-u i njegovim davaocima licenci. Pravo kori\u0161\u0107enja mo\u017ee zavisiti od aktivnog ugovora organizacije, dodeljene licence i statusa korisni\u010dkog naloga.<\/p>\n<h2 id=\"s16\">16. Ograni\u010denja licence i prijava ranjivosti<\/h2>\n<p>Osim kada obavezni propis izri\u010dito dozvoljava druga\u010dije ili Hive prethodno pisano odobri, korisnik ne sme:<\/p>\n<ul>\n<li>\nkopirati, distribuirati, preprodavati, iznajmljivati ili podlicencirati aplikaciju;\n<\/li>\n<li>\nmenjati, prevoditi ili izra\u0111ivati izvedena dela;\n<\/li>\n<li>\nvr\u0161iti obrnuti in\u017eenjering, dekompilaciju ili poku\u0161avati izvla\u010denje izvornog koda;\n<\/li>\n<li>\nizvla\u010diti ili poku\u0161avati da dobije kriptografske klju\u010deve i bezbednosne mehanizme;\n<\/li>\n<li>\nzaobilaziti kontrolu licence, autentifikacije, integriteta ili za\u0161titu od izmena;\n<\/li>\n<li>\nuklanjati oznake autorskog prava, \u017eigove ili druge oznake vlasni\u0161tva;\n<\/li>\n<li>\nkoristiti rezultate tehni\u010dke analize radi napada, zloupotrebe ili neovla\u0161\u0107ene eksploatacije.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sumnju na ranjivost ili bezbednosni problem treba odgovorno prijaviti na <a href=\"mailto:info@hivesecureid.com\">info@hivesecureid.com<\/a> sa oznakom \u201eSecurity Vulnerability\u201c. Korisnik ne sme pristupati tu\u0111im podacima, menjati ili brisati podatke, izazivati prekid rada, koristiti social engineering ili javno objaviti detalje pre razumnog roka za proveru i otklanjanje.<\/p>\n<h2 id=\"s17\">17. Ure\u0111aji, dozvole i mre\u017ena povezanost<\/h2>\n<p>Korisnik obezbe\u0111uje kompatibilan ure\u0111aj, podr\u017eani operativni sistem, internet ili mobilnu vezu i snosi tro\u0161kove prenosa podataka. Odbijanje dozvole mo\u017ee onemogu\u0107iti funkcionalnost za koju je dozvola potrebna.<\/p>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin-bottom:24px;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;text-align:left;vertical-align:top;\">Dozvola \/ mogu\u0107nost<\/th>\n<th style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;text-align:left;vertical-align:top;\">Svrha i ograni\u010denje<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Obave\u0161tenja<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Dostavljanje push autentifikacionih zahteva i bezbednosnih obave\u0161tenja.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Kamera<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Skeniranje QR koda za registraciju TOTP naloga, ure\u0111aja ili kredencijala; snimak se ne koristi u druge svrhe osim ako je jasno navedeno.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Biometrija \/ device credential<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Lokalno otklju\u010davanje aplikacije ili potvrda radnje kroz operativni sistem ure\u0111aja.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Mre\u017eni pristup<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Komunikacija sa Hive platformom, organizacionim sistemima i podr\u017eanim servisima.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Device integrity informacije<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Provera statusa ure\u0111aja i aplikacije u meri potrebnoj za bezbednosnu politiku.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2 id=\"s18\">18. Raspolo\u017eivost, odr\u017eavanje i promene Usluge<\/h2>\n<p>Hive nastoji da obezbedi odgovaraju\u0107u raspolo\u017eivost, bezbednost i performanse, ali ne garantuje neprekidan rad bez gre\u0161aka. Na Uslugu mogu uticati odr\u017eavanje, mre\u017eni prekidi, ka\u0161njenje push servisa, promene operativnog sistema, prekidi sistema organizacije, sajber napadi, vi\u0161a sila i drugi doga\u0111aji van razumne kontrole Hive-a.<\/p>\n<p>Hive mo\u017ee menjati interfejs, tehni\u010dke zahteve, bezbednosne kontrole, podr\u017eane metode ili dostupnost pojedinih funkcionalnosti. Materijalna promena koja uti\u010de na prava korisnika bi\u0107e saop\u0161tena kada je to pravno ili operativno potrebno.<\/p>\n<p>Ugovoreni SLA primenjuje se samo kada je sadr\u017ean u posebnom ugovoru sa organizacijom i ne stvara neposredno pravo krajnjeg korisnika, osim ako je izri\u010dito druga\u010dije ugovoreno ili propisano.<\/p>\n<h2 id=\"s19\">19. A\u017euriranja i podr\u017eane verzije<\/h2>\n<p>Hive mo\u017ee izdavati zakrpe, ispravke, sigurnosna a\u017euriranja i nove verzije. A\u017euriranja se mogu instalirati automatski u zavisnosti od pode\u0161avanja ure\u0111aja i prodavnice aplikacija.<\/p>\n<p>Korisnik mora instalirati bezbednosno kriti\u010dna a\u017euriranja u razumnom roku ili roku koji odredi organizacija. Hive mo\u017ee blokirati zastarelu ili nebezbednu verziju kada je to potrebno radi za\u0161tite korisnika, organizacije ili platforme.<\/p>\n<p>Podr\u0161ka za odre\u0111eni operativni sistem, ure\u0111aj, autentifikator ili SDK mo\u017ee prestati kada vi\u0161e nije bezbedan, odr\u017eavan ili tehni\u010dki kompatibilan.<\/p>\n<h2 id=\"s20\">20. Podr\u0161ka<\/h2>\n<p>Zahtev za podr\u0161ku mo\u017ee se podneti preko organizacije korisnika, kroz odre\u0111eni support kanal ili na <a href=\"mailto:info@hivesecureid.com\">info@hivesecureid.com<\/a>. Korisnik ne sme u zahtev dostavljati lozinke, va\u017ee\u0107e TOTP kodove, seed vrednosti, privatne klju\u010deve ili recovery kodove.<\/p>\n<p>Hive mo\u017ee zatra\u017eiti tehni\u010dke informacije potrebne za dijagnostiku, uklju\u010duju\u0107i verziju aplikacije, ure\u0111aja, operativnog sistema, vreme doga\u0111aja i identifikator transakcije. Podr\u0161ka ne podrazumeva pravo Hive-a da zahteva kompletnu autentifikacionu tajnu.<\/p>\n<p>Apple i Google nemaju obavezu da pru\u017eaju podr\u0161ku za Hive MFA.<\/p>\n<h2 id=\"s21\">21. \u017divotni ciklus naloga, deregistracija i brisanje<\/h2>\n<p>Kada nalogom upravlja organizacija, ona po pravilu odlu\u010duje o kreiranju, suspenziji, reaktivaciji i brisanju poslovnog identiteta. Korisnik mo\u017ee deregistrovati ure\u0111aj, ukloniti token ili zahtevati brisanje podataka u meri u kojoj to dozvoljava konfiguracija i primenjivo pravo.<\/p>\n<p>Deinstalacija aplikacije ne bri\u0161e automatski serverski nalog, audit logove, kredencijale na drugim ure\u0111ajima ili zapise organizacije. Brisanje passkey-a ili TOTP tokena u jednom okru\u017eenju ne mora izbrisati kopiju u drugom odobrenom ure\u0111aju, backup-u ili credential provider-u.<\/p>\n<p>Ako aplikacija omogu\u0107ava samostalno kreiranje Hive naloga, korisniku \u0107e biti obezbe\u0111en na\u010din da pokrene brisanje u aplikaciji i preko javno dostupnog web resursa. Podaci koji moraju biti zadr\u017eani radi bezbednosti, spre\u010davanja prevare, zakonskih obaveza ili pravnih zahteva mogu biti ograni\u010deno \u010duvani u rokovima obja\u0161njenim u Politici privatnosti.<\/p>\n<p>Pre deregistracije ili brisanja korisnik treba da obezbedi drugi odobreni faktor pristupa kako ne bi ostao bez pristupa spoljnom ili poslovnom nalogu.<\/p>\n<h2 id=\"s22\">22. Privatnost i za\u0161tita podataka<\/h2>\n<p>Hive obra\u0111uje podatke u skladu sa va\u017ee\u0107om Politikom privatnosti za Hive MFA i primenjivim propisima. Politika privatnosti opisuje uloge Hive-a kao rukovaoca ili obra\u0111iva\u010da, kategorije podataka, TOTP i FIDO\/WebAuthn podatke, device posture i risk signale, pravne osnove, primaoce, me\u0111unarodne prenose, rokove \u010duvanja, brisanje i prava fizi\u010dkih lica.<\/p>\n<p>Kada organizacija upravlja nalogom, ona mo\u017ee zasebno obra\u0111ivati podatke o zaposlenju, klijentskom odnosu, ovla\u0161\u0107enjima, pristupnim pravima i autentifikacionoj istoriji. Korisnik treba da pregleda i obave\u0161tenje o privatnosti svoje organizacije.<\/p>\n<p>Prihvatanjem Uslova korisnik ne daje saglasnost za obradu za koju je potreban drugi pravni osnov i ne odri\u010de se zakonskih prava.<\/p>\n<h2 id=\"s23\">23. Intelektualna svojina i open-source komponente<\/h2>\n<p>Hive MFA, Hive platforma, izvorni i izvr\u0161ni kod, dokumentacija, dizajn, baze, \u017eigovi, logotipi i drugi materijali vlasni\u0161tvo su Hive-a ili njegovih davalaca licenci i za\u0161ti\u0107eni su propisima o intelektualnoj svojini.<\/p>\n<p>Komponente otvorenog koda i komponente tre\u0107ih lica ostaju ure\u0111ene sopstvenim licencama. Kada takva licenca daje korisniku \u0161ira prava od ovih Uslova u odnosu na konkretnu komponentu, primenjuje se ta licenca samo na tu komponentu.<\/p>\n<h2 id=\"s24\">24. Povratne informacije<\/h2>\n<p>Korisnik mo\u017ee dobrovoljno dostaviti predloge, komentare ili ideje. Osim ako je pisano druga\u010dije dogovoreno, Hive ih mo\u017ee koristiti radi razvoja i unapre\u0111enja proizvoda bez naknade, uz obavezu da ne otkriva poverljive podatke niti javno identifikuje korisnika bez odgovaraju\u0107eg osnova.<\/p>\n<h2 id=\"s25\">25. Usluge i komponente tre\u0107ih lica<\/h2>\n<p>Usluga mo\u017ee zavisiti od Apple App Store-a, Google Play-a, Apple Push Notification Service-a, Firebase Cloud Messaging-a, operativnih sistema, mobilnih mre\u017ea, cloud infrastrukture, crash\/analytics servisa, credential manager-a, eksternih autentifikatora i sistema organizacije.<\/p>\n<p>Tre\u0107a lica posluju po sopstvenim uslovima i pravilima privatnosti. Korisnik mora po\u0161tovati primenjive uslove svog ure\u0111aja, mre\u017ee, prodavnice aplikacija, credential provider-a i spoljnog servisa. Hive ne odgovara za nezavisnu uslugu ili njen prekid, osim u meri u kojoj se odgovornost ne mo\u017ee isklju\u010diti ili kada je Hive izri\u010dito preuzeo obavezu posebnim ugovorom.<\/p>\n<h2 id=\"s26\">26. Suspenzija i prestanak kori\u0161\u0107enja<\/h2>\n<p>Hive ili organizacija mogu suspendovati, ograni\u010diti ili prekinuti pristup kada korisnik vi\u0161e nije ovla\u0161\u0107en, ure\u0111aj ili nalog bude kompromitovan, postoji sumnja na zloupotrebu ili prevaru, korisnik prekr\u0161i Uslove, nastavak pristupa predstavlja rizik, to zahteva zakon ili prestane ugovor organizacije.<\/p>\n<p>Korisnik mo\u017ee prestati da koristi aplikaciju deregistracijom ure\u0111aja i deinstalacijom. Prestanak ne uti\u010de na ranije nastala prava i obaveze, obavezno \u010duvanje bezbednosnih i audit podataka, intelektualnu svojinu, poverljivost i odredbe koje po prirodi ostaju na snazi.<\/p>\n<h2 id=\"s27\">27. Bezbednosna ograni\u010denja MFA i odgovornost organizacije<\/h2>\n<p>MFA zna\u010dajno smanjuje odre\u0111ene rizike kompromitovanja naloga, ali ne uklanja phishing, social engineering, malver, preuzimanje ure\u0111aja, kompromitovanje e-maila ili recovery procesa, korisni\u010dko odobravanje la\u017enog zahteva, ranjivosti povezanih sistema ili pogre\u0161nu konfiguraciju.<\/p>\n<p>Organizacija ostaje odgovorna za upravljanje \u017eivotnim ciklusom identiteta, dodelu prava, klasifikaciju resursa, izbor politika i pragova rizika, edukaciju korisnika, incident response, recovery postupke i druge kontrole van ugovorene odgovornosti Hive-a.<\/p>\n<p>Aplikacija nije zamena za celovit IAM, PAM, endpoint security, monitoring, sigurnosnu obuku ili druge primerene kontrole.<\/p>\n<h2 id=\"s28\">28. Garancije<\/h2>\n<p>U najve\u0107oj meri dozvoljenoj zakonom Usluga se pru\u017ea prema raspolo\u017eivosti. Hive ne garantuje da \u0107e rad biti neprekidan, da \u0107e svaki napad biti spre\u010den, da \u0107e push zahtev uvek sti\u0107i trenutno, da \u0107e svaki token biti mogu\u0107e oporaviti, da \u0107e svaka funkcija raditi na svakom ure\u0111aju ili da \u0107e biti kompatibilna sa svakim spoljnim servisom.<\/p>\n<p>Ni\u0161ta u ovim Uslovima ne isklju\u010duje garancije i prava koja se ne mogu zakonito isklju\u010diti, niti obaveze koje je Hive izri\u010dito preuzeo posebnim ugovorom.<\/p>\n<h2 id=\"s29\">29. Ograni\u010denje odgovornosti<\/h2>\n<p>Ni\u0161ta ne isklju\u010duje ili ograni\u010dava odgovornost za smrt ili telesnu povredu kada je isklju\u010denje zabranjeno, prevaru, namerno protivpravno postupanje, krajnju nepa\u017enju kada se ne mo\u017ee ograni\u010diti, povredu obaveznih propisa o za\u0161titi podataka ili potro\u0161a\u010da, niti drugu odgovornost koja se ne mo\u017ee zakonito isklju\u010diti.<\/p>\n<p>Za korisnika koji postupa u poslovne ili profesionalne svrhe, Hive ne odgovara po ovim Uslovima za posrednu ili posledi\u010dnu \u0161tetu, izgubljenu dobit, prihod, poslovnu priliku, o\u010dekivanu u\u0161tedu, reputacionu \u0161tetu ili \u0161tetu koja prete\u017eno poti\u010de od ure\u0111aja, spoljnog servisa, organizacione konfiguracije ili postupanja van razumne kontrole Hive-a.<\/p>\n<p>Ugovorni limiti izme\u0111u Hive-a i organizacije ure\u0111eni su njihovim posebnim ugovorom. Korisnik odgovara za \u0161tetu nastalu njegovom namernom, prevarnom ili nezakonitom zloupotrebom, u meri dozvoljenoj zakonom.<\/p>\n<h2 id=\"s30\">30. Obavezna prava potro\u0161a\u010da<\/h2>\n<p>Ako korisnik ima status potro\u0161a\u010da, ovi Uslovi ne umanjuju prava koja mu pripadaju po obaveznom pravu dr\u017eave u kojoj ima uobi\u010dajeno boravi\u0161te. Odredbe o garanciji, odgovornosti, izboru prava i sudskoj nadle\u017enosti primenjuju se samo u meri dozvoljenoj takvim propisima.<\/p>\n<p>Kada aplikaciju korisniku obezbe\u0111uje poslodavac ili druga organizacija isklju\u010divo za poslovni pristup, odnos mo\u017ee prvenstveno biti poslovni ili radnopravni, a ne potro\u0161a\u010dki.<\/p>\n<h2 id=\"s31\">31. Kontrola izvoza i sankcije<\/h2>\n<p>Korisnik potvr\u0111uje da nije lice kome je primenjivim propisima zabranjeno kori\u0161\u0107enje Usluge i da ne\u0107e izvoziti, reeksportovati ili koristiti aplikaciju suprotno primenjivim sankcijama i pravilima kontrole izvoza. Hive mo\u017ee ograni\u010diti pristup kada je to razumno potrebno radi uskla\u0111enosti.<\/p>\n<h2 id=\"s32\">32. Izmene Uslova<\/h2>\n<p>Hive mo\u017ee a\u017eurirati Uslove zbog promene funkcionalnosti, bezbednosti, propisa, zahteva Apple-a ili Google-a, poslovnog modela ili operativnih procesa. Va\u017ee\u0107a verzija bi\u0107e objavljena na web sajtu i dostupna u aplikaciji kada je primereno.<\/p>\n<p>O materijalnim izmenama koje zna\u010dajno uti\u010du na prava korisnika bi\u0107e dato odgovaraju\u0107e obave\u0161tenje, a novo prihvatanje \u0107e se tra\u017eiti kada je pravno potrebno. Nastavak kori\u0161\u0107enja predstavlja prihvatanje samo u meri dozvoljenoj zakonom.<\/p>\n<h2 id=\"s33\">33. Merodavno pravo i re\u0161avanje sporova<\/h2>\n<p>Na Uslove se primenjuje pravo Republike Srbije, bez uticaja na obavezna pravila za\u0161tite potro\u0161a\u010da, za\u0161tite podataka i nadle\u017enosti koja se ne mogu ugovorom isklju\u010diti.<\/p>\n<p>Za poslovne i profesionalne korisnike nadle\u017eni su stvarno nadle\u017eni sudovi u Beogradu, osim ako poseban ugovor ili obavezni propis odre\u0111uje druga\u010dije. Potro\u0161a\u010d mo\u017ee pokrenuti postupak pred sudom koji je nadle\u017ean prema obaveznom potro\u0161a\u010dkom pravu.<\/p>\n<p>Pre pokretanja spora strane treba da poku\u0161aju re\u0161avanje putem komunikacije u dobroj veri, osim kada bi odlaganje ugrozilo pravo, rok ili bezbednost.<\/p>\n<h2 id=\"s34\">34. Ostale ugovorne odredbe<\/h2>\n<p>Ako je pojedina odredba neva\u017ee\u0107a ili neizvr\u0161iva, ostale odredbe ostaju na snazi, a neva\u017ee\u0107a odredba tuma\u010di se ili zamenjuje u meri koja najbli\u017ee ostvaruje zakonitu svrhu.<\/p>\n<p>Propust Hive-a da sprovede odre\u0111enu odredbu ne predstavlja odricanje. Korisnik ne mo\u017ee preneti prava ili obaveze bez prethodne saglasnosti Hive-a. Hive mo\u017ee preneti ugovor u okviru statusne promene, reorganizacije, prodaje poslovanja ili povezanoj kompaniji, uz o\u010duvanje zakonskih prava korisnika.<\/p>\n<p>Ovi Uslovi, Politika privatnosti i primenjivi ugovor organizacije \u010dine relevantni ugovorni okvir. Usmena izjava ne menja Uslove bez potvrde ovla\u0161\u0107enog predstavnika u pisanom obliku.<\/p>\n<h2 id=\"s35\">35. Posebne odredbe za Apple App Store<\/h2>\n<h3>35.1. Odnos sa Apple-om<\/h3>\n<p>Ovi Uslovi se zaklju\u010duju izme\u0111u korisnika i Hive-a, a ne izme\u0111u korisnika i Apple-a. Hive, a ne Apple, odgovoran je za aplikaciju i njen sadr\u017eaj. Uslovi ne smeju biti u suprotnosti sa primenjivim Apple Media Services Terms and Conditions i Usage Rules.<\/p>\n<h3>35.2. Obim licence<\/h3>\n<p>Licenca za Apple verziju ograni\u010dena je na neprenosivo pravo kori\u0161\u0107enja aplikacije na Apple-brendiranim proizvodima koje korisnik poseduje ili kontroli\u0161e i u skladu sa Apple Usage Rules. Aplikacija mo\u017ee biti dostupna drugim povezanim nalozima kroz Family Sharing, volume purchasing ili druge Apple funkcije kada je to dozvoljeno.<\/p>\n<h3>35.3. Odr\u017eavanje i podr\u0161ka<\/h3>\n<p>Hive je isklju\u010divo odgovoran za odr\u017eavanje i podr\u0161ku u meri utvr\u0111enoj Uslovima ili zakonom. Apple nema obavezu da pru\u017ea odr\u017eavanje ili podr\u0161ku.<\/p>\n<h3>35.4. Garancija<\/h3>\n<p>Hive je odgovoran za primenjive garancije u meri u kojoj se ne mogu valjano isklju\u010diti. Ako aplikacija ne ispunjava primenjivu garanciju, korisnik mo\u017ee obavestiti Apple, a Apple mo\u017ee vratiti cenu pla\u0107enu za aplikaciju. U najve\u0107oj meri dozvoljenoj zakonom Apple nema drugu garancijsku obavezu, a ostali zahtevi u vezi sa neuskla\u0111eno\u0161\u0107u odgovornost su Hive-a.<\/p>\n<h3>35.5. Zahtevi u vezi sa proizvodom<\/h3>\n<p>Hive, a ne Apple, odgovoran je za zahteve korisnika ili tre\u0107ih lica u vezi sa aplikacijom, uklju\u010duju\u0107i odgovornost za proizvod, uskla\u0111enost sa propisima i zahteve iz potro\u0161a\u010dkog, privatnosnog ili sli\u010dnog prava, u granicama primenjivog zakona.<\/p>\n<h3>35.6. Intelektualna svojina<\/h3>\n<p>Ako tre\u0107e lice tvrdi da aplikacija ili njeno kori\u0161\u0107enje povre\u0111uje pravo intelektualne svojine, Hive, a ne Apple, odgovoran je za istragu, odbranu, poravnanje i re\u0161avanje takvog zahteva.<\/p>\n<h3>35.7. Uskla\u0111enost sa propisima<\/h3>\n<p>Korisnik potvr\u0111uje da nije u regionu pod embargom Vlade SAD ili regionu ozna\u010denom kao podr\u017eavalac terorizma i da nije na listi zabranjenih ili ograni\u010denih lica Vlade SAD.<\/p>\n<h3>35.8. Podaci developera<\/h3>\n<p>Pitanja, prigovori ili zahtevi u vezi sa aplikacijom upu\u0107uju se na: Hive Secure ID d.o.o., Kara\u0111or\u0111ev trg 11, 11080 Beograd &#8211; Zemun, Republika Srbija; e-mail: <a href=\"mailto:info@hivesecureid.com\">info@hivesecureid.com<\/a>; telefon: <strong><mark>[UNETI ZVANI\u010cNI BROJ TELEFONA PRE APP STORE OBJAVE]<\/mark><\/strong>.<\/p>\n<h3>35.9. Uslovi tre\u0107ih lica<\/h3>\n<p>Korisnik mora po\u0161tovati primenjive uslove tre\u0107ih lica, uklju\u010duju\u0107i uslove mobilne mre\u017ee, internet provajdera, operativnog sistema, credential provider-a i Apple servisa.<\/p>\n<h3>35.10. Tre\u0107e lice korisnik prava<\/h3>\n<p>Apple i njegova zavisna dru\u0161tva jesu tre\u0107a lica korisnici ovih Apple-specifi\u010dnih odredaba. Prihvatanjem Uslova Apple sti\u010de pravo da ih sprovodi prema korisniku kao tre\u0107e lice korisnik prava.<\/p>\n<h2 id=\"s36\">36. Posebne odredbe za Google Play<\/h2>\n<p>Ovi Uslovi se zaklju\u010duju izme\u0111u korisnika i Hive-a, a ne izme\u0111u korisnika i Google-a. Hive je odgovoran za aplikaciju, sadr\u017eaj, odr\u017eavanje, podr\u0161ku i zahteve korisnika. Google nema obavezu da pru\u017ea podr\u0161ku za Hive MFA.<\/p>\n<p>Korisnik mora po\u0161tovati primenjive Google Play uslove. Povra\u0107aj sredstava, kada je primenljiv, mo\u017ee biti podlo\u017ean Google Play procedurama i obaveznom pravu.<\/p>\n<p>Kada aplikacija omogu\u0107ava kreiranje naloga, korisniku \u0107e biti obezbe\u0111en jasan na\u010din da pokrene brisanje naloga i povezanih podataka u aplikaciji i putem odgovaraju\u0107eg javnog web resursa, uz obja\u0161njenje podataka koji se moraju zadr\u017eati iz legitimnih razloga.<\/p>\n<p>Ni\u0161ta u ovom odeljku ne daje Google-u obavezu ili odgovornost koja nije izri\u010dito utvr\u0111ena primenjivim Google uslovima ili obaveznim pravom.<\/p>\n<h2 id=\"s37\">37. Kontakt i obave\u0161tenja<\/h2>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin-bottom:24px;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;width:35%;\"><strong>Pru\u017ealac<\/strong><\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Hive Secure ID d.o.o.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;width:35%;\"><strong>Adresa<\/strong><\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Kara\u0111or\u0111ev trg 11, 11080 Beograd &#8211; Zemun, Republika Srbija<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;width:35%;\"><strong>Web<\/strong><\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\"><a href=\"https:\/\/hivesecureid.com\">https:\/\/hivesecureid.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;width:35%;\"><strong>Op\u0161ti upiti i podr\u0161ka<\/strong><\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\"><a href=\"mailto:info@hivesecureid.com\">info@hivesecureid.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;width:35%;\"><strong>Privatnost i DPO<\/strong><\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\"><a href=\"mailto:dpo@hivesecureid.com\">dpo@hivesecureid.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;width:35%;\"><strong>Bezbednosna ranjivost<\/strong><\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\"><a href=\"mailto:info@hivesecureid.com\">info@hivesecureid.com<\/a>, predmet poruke: Security Vulnerability<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Obave\u0161tenje poslato na kontakt adresu koju je korisnik ili organizacija dostavila smatra se dostavljenim kada je poslato, osim ako po\u0161iljalac primi automatsku potvrdu o neuspe\u0161noj dostavi. Korisnik i organizacija du\u017eni su da odr\u017eavaju kontakt podatke a\u017eurnim.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>HIVE SECURE ID d.o.o. Terms of Use and End-User Licence Agreement (EULA) Hive MFA Final version for publication on the company website, Google Play Store and Apple App Store. Document owner Hive Secure ID d.o.o. Product Hive MFA \/ Hive mobile authenticator Version 1.0 Effective date 27 July 2026 Language English Status Final legal version [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-417","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Terms and Conditions - Hive<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hivesecureid.com\/sr\/terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sr_RS\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terms and Conditions - Hive\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"HIVE SECURE ID d.o.o. Terms of Use and End-User Licence Agreement (EULA) Hive MFA Final version for publication on the company website, Google Play Store and Apple App Store. Document owner Hive Secure ID d.o.o. Product Hive MFA \/ Hive mobile authenticator Version 1.0 Effective date 27 July 2026 Language English Status Final legal version [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/hivesecureid.com\/sr\/terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Hive\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-28T15:50:52+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u045a\u0435\u043d\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0447\u0438\u0442\u0430\u045a\u0430\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"41 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/terms-and-conditions\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/terms-and-conditions\\\/\",\"name\":\"Terms and Conditions - Hive\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-07-28T14:55:09+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-28T15:50:52+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/terms-and-conditions\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sr-RS\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/terms-and-conditions\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/terms-and-conditions\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Terms and Conditions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/\",\"name\":\"Hive\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sr-RS\",\"alternateName\":\"Hive Secure ID\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/#organization\",\"name\":\"Hive\",\"alternateName\":\"Hive Secure ID\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/sr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sr-RS\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Hive-logo-2-scaled.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Hive-logo-2-scaled.png\",\"width\":2560,\"height\":965,\"caption\":\"Hive\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hivesecureid.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"description\":\"Identity-first security for the modern workforce. Hive provides a modular identity and access management platform covering identity governance, access management and multi-factor authentication.\",\"email\":\"info@hivesecureid.com\",\"address\":{\"@type\":\"PostalAddress\",\"streetAddress\":\"Kara\u0111or\u0111ev trg 11\",\"postalCode\":\"11080\",\"addressLocality\":\"Beograd\",\"addressCountry\":\"RS\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Terms and Conditions - Hive","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/hivesecureid.com\/sr\/terms-and-conditions\/","og_locale":"sr_RS","og_type":"article","og_title":"Terms and Conditions - Hive","og_description":"HIVE SECURE ID d.o.o. Terms of Use and End-User Licence Agreement (EULA) Hive MFA Final version for publication on the company website, Google Play Store and Apple App Store. Document owner Hive Secure ID d.o.o. Product Hive MFA \/ Hive mobile authenticator Version 1.0 Effective date 27 July 2026 Language English Status Final legal version [&hellip;]","og_url":"https:\/\/hivesecureid.com\/sr\/terms-and-conditions\/","og_site_name":"Hive","article_modified_time":"2026-07-28T15:50:52+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u045a\u0435\u043d\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0447\u0438\u0442\u0430\u045a\u0430":"41 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/hivesecureid.com\/terms-and-conditions\/","url":"https:\/\/hivesecureid.com\/terms-and-conditions\/","name":"Terms and Conditions - Hive","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hivesecureid.com\/#website"},"datePublished":"2026-07-28T14:55:09+00:00","dateModified":"2026-07-28T15:50:52+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/hivesecureid.com\/terms-and-conditions\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sr-RS","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/hivesecureid.com\/terms-and-conditions\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/hivesecureid.com\/terms-and-conditions\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/hivesecureid.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Terms and Conditions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/hivesecureid.com\/#website","url":"https:\/\/hivesecureid.com\/","name":"\u041f\u0447\u0435\u043b\u0438\u045a\u0430\u043a","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/hivesecureid.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/hivesecureid.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sr-RS","alternateName":"Hive Secure ID"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/hivesecureid.com\/#organization","name":"\u041f\u0447\u0435\u043b\u0438\u045a\u0430\u043a","alternateName":"Hive Secure ID","url":"https:\/\/hivesecureid.com\/sr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sr-RS","@id":"https:\/\/hivesecureid.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/hivesecureid.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Hive-logo-2-scaled.png","contentUrl":"https:\/\/hivesecureid.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Hive-logo-2-scaled.png","width":2560,"height":965,"caption":"Hive"},"image":{"@id":"https:\/\/hivesecureid.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"description":"Identity-first security for the modern workforce. Hive provides a modular identity and access management platform covering identity governance, access management and multi-factor authentication.","email":"info@hivesecureid.com","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Kara\u0111or\u0111ev trg 11","postalCode":"11080","addressLocality":"Beograd","addressCountry":"RS"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hivesecureid.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/417","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hivesecureid.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hivesecureid.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hivesecureid.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hivesecureid.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=417"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/hivesecureid.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/417\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":430,"href":"https:\/\/hivesecureid.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/417\/revisions\/430"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hivesecureid.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=417"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}