HIVE SECURE ID d.o.o.
Politika privatnosti web sajta
Verzija 1.0 | Datum početka primene: 27. jul 2026. | Klasifikacija: Javno
Karađorđev trg 11, 11080 Beograd – Zemun, Republika Srbija
info@hivesecureid.com | dpo@hivesecureid.com
Kontrola dokumenta
| Naziv dokumenta | Politika privatnosti web sajta Hive Secure ID |
| Rukovalac | Hive Secure ID d.o.o. |
| Vlasnik dokumenta | Data Protection Officer / funkcija zaštite podataka o ličnosti |
| Odobrava | Uprava Hive Secure ID d.o.o. |
| Verzija | 1.0 |
| Datum početka primene | 27. jul 2026. |
| Klasifikacija | Javno |
| Kontakt za privatnost | dpo@hivesecureid.com |
Sadržaj
- Svrha i obuhvat Politike
- Identitet i kontakt podaci rukovaoca
- Regulatorni i standardizacijski okvir
- Načela obrade podataka
- Kategorije lica i izvori podataka
- Kategorije podataka koje obrađujemo
- Svrhe obrade i pravni osnovi
- Obavezno i dobrovoljno davanje podataka
- Kolačići i slične tehnologije
- Primaoci podataka i obrađivači
- Spoljni linkovi i usluge trećih lica
- Obrada u Srbiji i međunarodni prenosi
- Rokovi čuvanja podataka
- Bezbednost i zaštita podataka
- Prava fizičkih lica
- Ostvarivanje prava i provera identiteta
- Direktni marketing i poslovna komunikacija
- Automatizovano odlučivanje i profilisanje
- Podaci dece
- Povrede podataka o ličnosti
- Izmene Politike privatnosti
- Kontakt i pravo na pritužbu
1. Svrha i obuhvat Politike
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Hive Secure ID d.o.o. prikuplja, koristi, čuva, deli i štiti podatke o ličnosti posetilaca i drugih lica koja koriste web sajt https://hivesecureid.com, kontaktiraju Hive putem web forme ili elektronske pošte, traže informacije, demonstraciju, ponudu ili saradnju, odnosno ostvaruju drugi poslovni kontakt sa Hive-om putem sajta.
Politika se odnosi isključivo na obradu povezanu sa web sajtom i poslovnom komunikacijom koja se inicira putem sajta. Obrada podataka kroz Hive IAM platformu i Hive MFA mobilnu aplikaciju uređena je posebnim obaveštenjima o privatnosti, ugovorima sa organizacijama korisnicima i odgovarajućim dokumentima o obradi podataka.
Korišćenjem web sajta ili dostavljanjem podataka kroz kontakt formu ne nastaje automatski korisnički nalog u Hive IAM platformi niti se posetilac automatski uključuje u marketinške komunikacije.
2. Identitet i kontakt podaci rukovaoca
| Naziv pravnog lica | Hive Secure ID d.o.o. |
| Adresa | Karađorđev trg 11, 11080 Beograd – Zemun, Republika Srbija |
| Web sajt | https://hivesecureid.com |
| Opšti kontakt | info@hivesecureid.com |
| DPO / privatnost | dpo@hivesecureid.com |
Hive Secure ID d.o.o. je rukovalac podacima o ličnosti za obradu opisanu ovom Politikom, osim kada u konkretnom slučaju izričito postupa kao obrađivač po dokumentovanim uputstvima drugog rukovaoca.
Za pitanja o ovoj Politici, ostvarivanje prava ili prijavu zabrinutosti u vezi sa privatnošću možete se obratiti licu za zaštitu podataka o ličnosti putem adrese dpo@hivesecureid.com.
3. Regulatorni i standardizacijski okvir
Obrada podataka putem web sajta sprovodi se u skladu sa propisima koji se primenjuju na konkretnu obradu, uključujući:
- Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (“Službeni glasnik RS”, broj 87/2018);
- Uredbu (EU) 2016/679 – Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR), kada se primenjuje na konkretnu obradu;
- pravila o privatnosti u elektronskim komunikacijama i korišćenju kolačića, uključujući Direktivu 2002/58/EZ i nacionalne propise koji je sprovode, kada su primenljivi;
- druge primenljive propise o elektronskoj trgovini, poslovnoj komunikaciji, informacionoj bezbednosti, arhiviranju, računovodstvu i zaštiti potrošača.
Sadržaj i struktura Politike projektovani su u skladu sa načelima transparentnosti i odgovornosti i uz pozivanje na relevantne međunarodne standarde, naročito ISO/IEC 27001:2022 sa izmenom Amd 1:2024, ISO/IEC 27701:2025, ISO/IEC 29184:2020 i ISO/IEC TS 27560:2023. Pozivanje na standarde ne predstavlja samo po sebi tvrdnju o sertifikaciji, osim ako je sertifikacija posebno i proverljivo navedena.
4. Načela obrade podataka
Hive primenjuje sledeća načela obrade:
- zakonitost, poštenje i transparentnost;
- prikupljanje za određene, izričite i legitimne svrhe;
- minimizacija podataka i izbegavanje prikupljanja podataka koji nisu potrebni;
- tačnost i ažuriranje podataka kada je potrebno;
- ograničeno čuvanje u skladu sa svrhom i obavezama;
- integritet, poverljivost, raspoloživost i otpornost sistema;
- ugrađena i podrazumevana zaštita podataka;
- dokazivost usklađenosti i dokumentovanje odluka.
5. Kategorije lica i izvori podataka
Ova Politika može se odnositi na:
- posetioce web sajta;
- predstavnike potencijalnih i postojećih poslovnih klijenata;
- dobavljače, partnere, konsultante i druga poslovna lica;
- lica koja šalju upit, traže demonstraciju, ponudu, sastanak ili tehničke informacije;
- lica koja komuniciraju sa Hive-om putem elektronske pošte ili drugih kontakt kanala navedenih na sajtu;
- lica koja podnose zahtev za ostvarivanje prava u vezi sa podacima o ličnosti.
Podatke prvenstveno dobijamo neposredno od lica, kroz kontakt formu, e-mail ili drugu komunikaciju. Određeni tehnički podaci nastaju automatski prilikom pristupa sajtu. Poslovne kontakt podatke možemo dobiti i od organizacije u kojoj lice radi, poslovnog partnera ili iz legitimno dostupnih profesionalnih izvora, uz poštovanje obaveze informisanja kada je primenljiva.
6. Kategorije podataka koje obrađujemo
6.1. Podaci iz kontakt forme
Web sajt sadrži kontakt formu koja može obuhvatiti sledeća polja: puno ime, naziv kompanije, poslovnu e-mail adresu, izabranu temu i sadržaj poruke. Možemo obrađivati i datum i vreme slanja, status obrade upita i interne beleške potrebne za odgovor i praćenje komunikacije.
Nemojte putem kontakt forme dostavljati lozinke, autentifikacione tajne, privatne ključeve, jednokratne kodove, posebne vrste podataka, poverljive podatke klijenata ili druge informacije koje nisu neophodne za konkretan upit.
6.2. Direktna poslovna komunikacija
Ako nas kontaktirate putem elektronske pošte ili drugog poslovnog kanala, možemo obrađivati vaše ime, kontakt podatke, funkciju, organizaciju, sadržaj komunikacije, priloge, evidenciju sastanaka, dogovorene aktivnosti i druge podatke koje dobrovoljno dostavite.
6.3. Tehnički, mrežni i bezbednosni podaci
Prilikom pristupa sajtu serveri, mrežni i bezbednosni sistemi mogu automatski evidentirati:
- IP adresu i približnu mrežnu lokaciju izvedenu iz IP adrese;
- datum i vreme pristupa;
- traženu stranicu, URL, metod zahteva i status odgovora;
- tip i verziju pregledača, operativni sistem i tip uređaja;
- referentnu stranicu i osnovne podatke o sesiji;
- identifikatore neophodne za bezbednost, upravljanje sesijom i zaštitu od zloupotrebe;
- podatke o greškama, performansama, sumnjivim zahtevima i pokušajima napada.
6.4. Podaci o kolačićima i izborima privatnosti
Kada je primenljivo, obrađujemo identifikatore kolačića, podatke o izboru kategorija kolačića, vreme davanja ili povlačenja saglasnosti, verziju obaveštenja i tehničke podatke potrebne za dokazivanje i poštovanje vašeg izbora.
6.5. Poslovni i ugovorni podaci
Kada web upit preraste u poslovni odnos, možemo obrađivati podatke o kontakt osobama, organizaciji, funkciji, ovlašćenjima, zahtevima projekta, ponudi, ugovoru, fakturisanju i poslovnoj korespondenciji. Obrada tih podataka može biti dodatno uređena ugovorom, DPA dokumentom i drugim obaveštenjima.
7. Svrhe obrade i pravni osnovi
| Svrha obrade | Kategorije podataka | Pravni osnov |
|---|---|---|
| Odgovor na upite i organizovanje sastanka ili demonstracije | Kontakt i komunikacioni podaci; sadržaj upita | Preduzimanje radnji na zahtev lica pre zaključenja ugovora; legitimni interes za poslovnu komunikaciju |
| Priprema ponude i uspostavljanje poslovnog odnosa | Kontakt, organizacija, zahtevi, korespondencija | Predugovorne radnje; izvršenje ugovora; legitimni interes |
| Rad, održavanje i isporuka web sajta | Tehnički podaci, neophodni kolačići, server logovi | Legitimni interes za funkcionalan i pouzdan sajt; izvršenje zahteva posetioca |
| Informaciona i sajber bezbednost | IP adresa, logovi, indikatori zloupotrebe, podaci o incidentu | Legitimni interes za zaštitu sistema, podataka, korisnika i poslovanja; pravna obaveza kada je primenljiva |
| Upravljanje saglasnostima za kolačiće | Izbori privatnosti, consent log, tehnički identifikator | Pravna obaveza; legitimni interes za dokazivost usklađenosti |
| Opciono merenje korišćenja sajta | Pseudonimni podaci o poseti i interakcijama | Saglasnost, kada se zahtevaju neobavezni kolačići ili pristup terminalnom uređaju |
| Direktni marketing i novosti | Ime, poslovni e-mail, organizacija, evidencija saglasnosti/odjave | Saglasnost ili legitimni interes samo gde je to dozvoljeno i uz pravo na prigovor |
| Upravljanje pravima i prigovorima | Identifikacioni podaci, zahtev, dokaz identiteta, korespondencija | Pravna obaveza; legitimni interes za sprečavanje neovlašćenog otkrivanja |
| Usklađenost, revizija i pravna zaštita | Relevantna poslovna, tehnička i komunikaciona dokumentacija | Pravna obaveza; legitimni interes za dokazivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva |
Kada se obrada zasniva na legitimnom interesu, Hive procenjuje neophodnost i proporcionalnost obrade i razmatra očekivanja, rizike i prava fizičkog lica. Informacije o relevantnoj proceni legitimnog interesa mogu se zatražiti putem dpo@hivesecureid.com, uz zaštitu poverljivih i bezbednosno osetljivih informacija.
8. Obavezno i dobrovoljno davanje podataka
Dostavljanje podataka putem kontakt forme je dobrovoljno. Međutim, bez najmanje validnog kontakta i dovoljno informacija o upitu možda nećemo moći da odgovorimo, pripremimo ponudu ili organizujemo traženu aktivnost.
Polja označena kao obavezna treba ograničiti na podatke koji su stvarno potrebni za odgovor. Podaci koji nisu potrebni za konkretnu svrhu ne treba da se zahtevaju kao uslov za slanje forme.
9. Kolačići i slične tehnologije
Kolačići su male tekstualne datoteke ili slični identifikatori koji se mogu sačuvati na uređaju posetioca. Hive razlikuje sledeće kategorije:
| Kategorija | Svrha | Osnov i pravilo aktivacije |
|---|---|---|
| Strogo neophodni | Bezbednost, mrežna isporuka, upravljanje sesijom, čuvanje izbora privatnosti i osnovna funkcionalnost | Aktiviraju se bez posebne saglasnosti samo kada su tehnički neophodni za zahtevanu uslugu |
| Funkcionalni | Pamćenje opcija koje nisu nužne za samu isporuku sajta | Aktiviraju se nakon saglasnosti kada to zahteva primenljivo pravo |
| Analitički | Merenje poseta, performansi i korišćenja sajta | Ne aktiviraju se pre saglasnosti, osim ako je konkretna tehnologija zakonito izuzeta |
| Marketinški i tracking | Profilisanje, oglašavanje ili praćenje kroz sajtove i usluge | Hive ih ne koristi bez prethodne, posebne i opozive saglasnosti; njihova upotreba mora biti posebno objavljena |
Banner za kolačiće i kontrola „Cookie settings“ treba da omoguće stvaran izbor. Odbijanje neobaveznih kolačića treba da bude dostupno jednako jednostavno kao prihvatanje, saglasnost ne sme biti unapred označena, a povlačenje saglasnosti mora biti moguće u svakom trenutku bez negativnih posledica po osnovno korišćenje sajta.
Detalji o konkretnim kolačićima, dobavljaču, svrsi i trajanju objavljuju se u posebnoj Politici upotrebe kolačića ili u aktivnom panelu za podešavanje kolačića. Informacije moraju odgovarati stvarnoj tehničkoj konfiguraciji sajta.
10. Primaoci podataka i obrađivači
Podacima mogu pristupiti samo ovlašćena lica kojima su podaci potrebni za konkretan zadatak. U zavisnosti od konfiguracije i svrhe, podaci se mogu dostaviti sledećim kategorijama primalaca:
- dobavljačima hostinga, cloud infrastrukture, DNS/CDN i bezbednosnih usluga;
- dobavljačima elektronske pošte, kontakt-forme, poslovne komunikacije i CRM-a;
- dobavljačima cookie-consent platforme, analitike i nadzora performansi, samo u odobrenom obimu;
- dobavljačima IT podrške, backup-a, monitoringa i odgovora na incidente;
- pravnim, računovodstvenim, revizorskim i drugim profesionalnim savetnicima;
- nadležnim organima, sudovima i regulatorima kada je dostavljanje zasnovano na zakonu ili valjanom obavezujućem zahtevu;
- povezanim ili transakcionim stranama u slučaju reorganizacije, ulaganja, spajanja ili prenosa poslovanja, uz odgovarajuće mere zaštite.
Obrađivači se angažuju na osnovu ugovora koji uređuje obradu podataka, poverljivost, bezbednost, podobrađivače, povrede podataka, pomoć pri ostvarivanju prava, brisanje ili povrat podataka i reviziju. Hive primenjuje procenu dobavljača srazmernu riziku obrade.
11. Spoljni linkovi i usluge trećih lica
Web sajt može sadržati linkove ka nezavisnim uslugama, uključujući mapu lokacije, status stranicu, prodavnice aplikacija, dokumentaciju ili druge eksterne stranice. Klikom na takav link napuštate Hive sajt i treće lice može samostalno obrađivati podatke u skladu sa sopstvenim pravilima privatnosti.
Hive ne kontroliše obradu koju samostalno sprovode treća lica i preporučuje da pre korišćenja njihovih usluga pročitate odgovarajuća obaveštenja o privatnosti. Eksterni sadržaj ne treba učitavati u obliku koji omogućava praćenje posetioca pre saglasnosti, osim ako je takvo učitavanje tehnički neophodno i zakonito.
12. Obrada u Srbiji i međunarodni prenosi
Hive Secure ID d.o.o. ima sedište u Republici Srbiji. Podaci dostavljeni putem web sajta mogu se obrađivati u Srbiji, uključujući pristup ovlašćenih zaposlenih i angažovanih lica radi odgovora na upit, bezbednosti i upravljanja poslovnim odnosom.
Republika Srbija trenutno nije obuhvaćena odlukom Evropske komisije o primerenom nivou zaštite. Kada konkretno otkrivanje ili činjenje podataka dostupnim predstavlja regulisani međunarodni prenos iz EU/EEA drugom primaocu u Srbiji ili drugoj trećoj državi, Hive i relevantna strana primenjuju odgovarajući mehanizam, kao što su Standardne ugovorne klauzule Evropske komisije, uz procenu uticaja prenosa i dopunske tehničke, ugovorne i organizacione mere kada su potrebne.
Dobavljači mogu obrađivati podatke u drugim državama. Pre takvog angažovanja Hive proverava lokacije obrade, uloge, dalje prenose i odgovarajući pravni mehanizam. Kopija ili opis primenjenih zaštitnih mera može se zatražiti na dpo@hivesecureid.com, uz moguće redakcije radi zaštite poslovne tajne i bezbednosti.
Ako je Hive dužan da imenuje predstavnika u Evropskoj uniji prema članu 27 GDPR-a, podaci predstavnika objaviće se na sajtu i u ovoj Politici pre obrade na koju se ta obaveza odnosi.
13. Rokovi čuvanja podataka
| Kategorija | Standardni rok | Napomena |
|---|---|---|
| Kontakt forma i opšti poslovni upiti koji nisu doveli do ugovora | Do 24 meseca od poslednje relevantne komunikacije | Može se ranije obrisati ako više nije potreban; može se duže čuvati radi konkretnog pravnog zahteva |
| Upiti, ponude i pregovori koji su doveli do ugovora | Za vreme odnosa i nakon toga u skladu sa ugovorom i zakonskim rokovima | Relevantni poslovni i dokazni podaci mogu se čuvati do isteka rokova zastarelosti |
| Marketinški kontakt i saglasnost | Do odjave ili povlačenja saglasnosti; dokaz saglasnosti/odjave do 5 godina | Nakon prigovora kontakt se može zadržati na suppression listi radi sprečavanja daljeg slanja |
| Server, mrežni i bezbednosni logovi | Uobičajeno do 12 meseci | Duže samo za aktivnu istragu incidenta, dokazivanje ili zakonsku obavezu |
| Cookie consent evidencija | Do 5 godina ili kraće ako više nije potrebna | Radi dokazivanja izbora i poštovanja povlačenja saglasnosti |
| Analitički podaci | Najduže 14 meseci, ako su aktivirani | Prednost imaju kraći rokovi, agregacija i pseudonimizacija |
| Zahtevi za ostvarivanje prava i pritužbe | Do 5 godina nakon zatvaranja predmeta | Radi dokazivosti postupanja i pravne zaštite |
| Računovodstvena, poreska i druga obavezna dokumentacija | Prema primenljivim zakonskim rokovovima | Rok zavisi od vrste isprave; pristup se ograničava na ovlašćene funkcije |
| Backup kopije | Prema kontrolisanom backup ciklusu, uobičajeno do 90 dana nakon brisanja iz aktivnih sistema | Podaci se ne vraćaju u aktivnu upotrebu osim radi oporavka sistema ili istrage incidenta |
Rokovi predstavljaju standardne limite i mogu biti skraćeni ili produženi kada je to potrebno zbog zakona, naloga organa, aktivne istrage, rešavanja spora, dokazivanja saglasnosti ili ostvarivanja i odbrane pravnih zahteva. Po isteku roka podaci se brišu, anonimizuju ili izdvajaju u ograničenu arhivu sa kontrolisanim pristupom.
14. Bezbednost i zaštita podataka
Hive primenjuje tehničke i organizacione mere zasnovane na riziku radi zaštite podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili pristupa. Mere mogu obuhvatiti:
- TLS enkripciju komunikacije i zaštitu mrežnog saobraćaja;
- kontrolu pristupa zasnovanu na poslovnoj potrebi i principu najmanjih privilegija;
- višefaktorsku autentifikaciju za administrativne i druge rizične pristupe;
- bezbednosno logovanje, monitoring, detekciju anomalija i odgovor na incidente;
- upravljanje ranjivostima, zakrpama, promenama i bezbednim razvojem;
- segregaciju okruženja, backup i kontrolisani oporavak;
- proveru dobavljača, ugovorne obaveze i kontrolu podobrađivača;
- obuku zaposlenih, obaveze poverljivosti i periodični pregled ovlašćenja;
- minimizaciju, pseudonimizaciju i brisanje podataka kada više nisu potrebni.
Nijedan sistem nije apsolutno bezbedan. Ako sumnjate da je komunikacija sa Hive-om kompromitovana ili ste uočili bezbednosni problem na sajtu, nemojte slati poverljive podatke i odmah kontaktirajte info@hivesecureid.com ili dpo@hivesecureid.com.
15. Prava fizičkih lica
U zavisnosti od primenljivog prava, imate pravo da:
- dobijete potvrdu da li obrađujemo vaše podatke i pristup podacima;
- zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
- zatražite brisanje kada ne postoji važeći razlog za dalje čuvanje;
- zatražite ograničenje obrade;
- uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
- u svakom trenutku uložite prigovor na direktni marketing;
- primite određene podatke u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i zatražite prenos, kada su ispunjeni uslovi;
- povučete saglasnost bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja;
- dobijete informacije o odgovarajućim merama zaštite kod međunarodnih prenosa;
- podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti.
Prava nisu apsolutna. Hive može odbiti ili ograničiti zahtev kada za to postoji zakonski osnov, na primer radi zaštite prava drugih lica, poslovne tajne, bezbednosti sistema, pravnih zahteva ili obaveznog čuvanja podataka. O razlozima i dostupnim pravnim sredstvima bićete obavešteni u skladu sa zakonom.
16. Ostvarivanje prava i provera identiteta
Zahtev možete poslati na dpo@hivesecureid.com ili poštom na adresu Hive Secure ID d.o.o., Karađorđev trg 11, 11080 Beograd – Zemun, sa naznakom „Za DPO / privatnost“.
Zahtev treba da sadrži dovoljno informacija da identifikujemo obradu i razumemo šta tražite. Hive može zatražiti dodatne informacije potrebne za razumnu proveru identiteta i ovlašćenja, naročito kada bi odgovor mogao otkriti podatke drugom licu. Ne treba slati kopiju identifikacionog dokumenta osim ako je takva mera zaista neophodna i izričito zatražena uz odgovarajuću zaštitu.
Na zahtev odgovaramo bez nepotrebnog odlaganja i u rokovima propisanim primenljivim pravom. Zahtev se u pravilu ne naplaćuje, osim kada zakon dozvoljava razumnu naknadu zbog očigledno neosnovanih, preteranih ili ponavljanih zahteva.
17. Direktni marketing i poslovna komunikacija
Slanje kontakt forme ne predstavlja automatsku saglasnost za newsletter ili marketinške poruke. Hive može poslati tražene informacije, odgovor na upit i razumnu komunikaciju neposredno povezanu sa vašim zahtevom.
Marketinške poruke šalju se samo kada postoji odgovarajući pravni osnov i kada je poštovano pravo lica da odbije ili opozove komunikaciju. Svaka elektronska marketinška poruka treba da sadrži jednostavan način odjave. Prigovor ili odjavu možete poslati i na dpo@hivesecureid.com.
Nakon odjave možemo sačuvati minimalni podatak na listi za isključenje kako bismo sprečili ponovno slanje, što predstavlja obradu u legitimnom interesu i radi poštovanja vašeg zahteva.
18. Automatizovano odlučivanje i profilisanje
Web sajt ne donosi isključivo automatizovane odluke koje proizvode pravno dejstvo ili na sličan način značajno utiču na posetioca. Bezbednosni sistemi mogu automatski procenjivati mrežne zahteve i privremeno blokirati ili ograničiti sumnjiv saobraćaj radi zaštite sajta i infrastrukture.
Ako Hive u budućnosti uvede profilisanje ili automatizovano odlučivanje koje zahteva dodatne informacije ili prava, Politika i relevantni interfejs biće ažurirani pre početka takve obrade.
19. Podaci dece
Web sajt je namenjen poslovnoj publici i nije usmeren na decu. Hive svesno ne traži od dece da putem sajta dostavljaju podatke o ličnosti. Ako saznamo da su podaci deteta dostavljeni bez odgovarajućeg pravnog osnova ili ovlašćenja, preduzećemo razumne mere za brisanje ili ograničenje obrade.
20. Povrede podataka o ličnosti
Hive održava proces za prepoznavanje, prijavu, procenu i rešavanje incidenata koji mogu uključivati podatke o ličnosti. Kada je to propisano, Hive će obavestiti nadležni organ i pogođena lica u odgovarajućim rokovima i dostaviti informacije o prirodi povrede, mogućim posledicama i merama preduzetim za ublažavanje rizika.
Sumnju na neovlašćen pristup, gubitak ili pogrešno dostavljanje podataka možete prijaviti na dpo@hivesecureid.com ili info@hivesecureid.com.
21. Izmene Politike privatnosti
Hive može izmeniti ovu Politiku zbog promena sajta, tehnologije, dobavljača, svrha obrade, regulatornih zahteva ili mera zaštite. Važeća verzija biće objavljena na web sajtu sa naznačenim datumom početka primene i datumom poslednje izmene.
Ako izmena značajno utiče na prava lica ili uvodi novu obradu koja zahteva saglasnost, Hive će obezbediti odgovarajuće obaveštenje i, kada je potrebno, novu saglasnost pre početka obrade.
22. Kontakt i pravo na pritužbu
| Rukovalac | Hive Secure ID d.o.o. |
| Adresa | Karađorđev trg 11, 11080 Beograd – Zemun, Republika Srbija |
| Opšti kontakt | info@hivesecureid.com |
| DPO / privatnost | dpo@hivesecureid.com |
| Web sajt | https://hivesecureid.com |
Lica u Republici Srbiji mogu podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Lica na koja se primenjuje GDPR mogu podneti pritužbu nadležnom nadzornom organu u državi članici svog uobičajenog boravišta, mesta rada ili mesta navodne povrede.
Pre podnošenja pritužbe možete nam se obratiti kako bismo pokušali da razjasnimo i rešimo pitanje, bez ograničavanja vašeg prava da se neposredno obratite nadležnom organu.